Geschäftsbedingungen

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von rofi.si sind im Einklang mit dem slowenischen Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-UPB2) verfasst. Den Online-Shop rofi.si betreibt das Unternehmen APERTO NET d.o.o.
Bei der Registrierung im Online-Shop rofi.si erhält der Besucher einen Benutzernamen und ein Passwort. Benutzername und Passwort verknüpfen den Nutzer mit den eingegebenen Daten. Mit der Registrierung wird der Besucher zum Nutzer und erwirbt das Recht zum Kauf.
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb von rofi.si, die Rechte des Nutzers sowie das Geschäftsverhältnis zwischen dem Shop und dem Käufer.

Warenkorb und Kasse

Warenkorb bzw. Kasse haben dieselbe Funktion wie in jedem gewöhnlichen Geschäft: Sie speichern die ausgewählten Artikel und zeigen deren Anzahl sowie den Preis an.
Sie können den Inhalt des Warenkorbs jederzeit einsehen und ausgewählte Artikel hinzufügen oder entfernen. Die Menge der ausgewählten Artikel können Sie durch Klick auf die Schaltfläche zum Aktualisieren ändern. Entsprechend der geänderten Menge wird der Gesamtwert des Einkaufs neu berechnet. Artikel können Sie jederzeit mit einem Klick auf die Schaltfläche »löschen« aus dem Warenkorb entfernen.

Ablauf des Kaufs

Wenn Sie die Artikel in Ihrem Einkaufswagen (Warenkorb) kaufen möchten, gehen Sie zur Kasse. Falls Sie zum ersten Mal einkaufen, können Sie eine schnelle und einfache Registrierung vornehmen und sich anmelden – einkaufen können nur registrierte Nutzer.
Im nächsten Schritt bestätigen Sie die Bestellung. Darauf folgt eine zeitnahe Bestätigung der Bestellung durch rofi.si, sofern die Artikel vorrätig sind, bzw. eine Information darüber, in welcher Zeit sie lieferbar sind.

Die Bezahlung der bestellten Artikel ist auf mehrere Arten möglich:

• Zahlung auf unser Bankkonto gegen Proformarechnung – nach Eingang der Überweisung auf unserem Konto senden wir die gekauften Artikel an Ihre Adresse
  Bankkonto: SI56 6000 0000 1007 028 (LON d.d., Kranj)
• Barzahlung bei Lieferung an Ihre Wohnadresse bzw. an die gewünschte Lieferadresse -> Sie bezahlen die Artikel bei Übernahme beim GLS-Zusteller
• Sichere Online-Zahlung mit Kreditkarte

Lieferung

Alle vorrätigen Artikel versenden wir über den Zustelldienst GLS innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung, sofern der Artikel vorrätig ist. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen versenden wir keine Ware. Bei besonderen Wünschen bitten wir Sie, diese im Bemerkungsfeld am Ende der Bestellung einzutragen. Auskünfte erhalten Sie auch per E-Mail unter info@rofi.si. Wir verkaufen und liefern ausschließlich im Gebiet der Republik Slowenien. Ausverkaufte Artikel liefern wir nach vorheriger Absprache mit Ihnen. Wir rufen Sie an oder schreiben Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse.

Lieferbarkeit der Artikel

Sollte die bestellte Ware nicht vorrätig sein, informieren wir Sie darüber.

Lieferkosten und Warenlieferung

Die Zustellung erfolgt über GLS.
Die Lieferkosten betragen 2,90 EUR bis zu einem Bestellwert von 35 EUR; ab 35 EUR ist die Lieferung kostenlos.

Die bestellten Artikel werden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zugestellt. Bestellte Ware, die vorrätig ist, versenden wir spätestens innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung, sofern es sich um einen Werktag handelt, ansonsten am ersten Werktag. Nicht vorrätige Ware versenden wir, sobald sie verfügbar ist.

Für die Zustellung sorgt Pošta Slovenije, meist am nächsten Werktag nach dem Versand, spätestens jedoch innerhalb von drei Werktagen.

Für alle weiteren Informationen rufen Sie uns an unter 031 724 788 oder senden Sie eine E-Mail an info@rofi.si.

Informationen zu Preisen und Mehrwertsteuer

Alle angegebenen Preise für die Artikel verstehen sich in Euro ohne Mehrwertsteuer. Wir sind nicht mehrwertsteuerpflichtig. Die Preise gelten für den Tag der Bestellung und können sich täglich ändern.

Benachrichtigungen

Der Online-Shop rofi.si informiert Sie gelegentlich per E-Mail über Neuigkeiten und andere interessante Themen. Das geschieht jedoch nicht zu häufig, denn wir möchten nicht, dass unsere Benachrichtigungen aufdringlich oder lästig wirken. Wenn Sie keine Nachrichten über neue Artikel, Aktionen und Ähnliches erhalten möchten, schreiben Sie uns an info@rofi.si, und wir nehmen Sie aus dem Verteiler.

Reklamationen

Sollten Sie ein Paket erhalten haben, das beim Transport beschädigt wurde, reklamieren Sie dies unverzüglich bei Ihrem Zusteller und benachrichtigen Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@rofi.si. Falls Sie mangelhafte Ware erhalten haben, senden Sie den mangelhaften Artikel auf eigene Kosten innerhalb von 14 Tagen an die Adresse des Verkäufers. Stellt der Verkäufer fest, dass die Reklamation berechtigt ist, tauscht er den Artikel um und sendet ihn auf eigene Kosten an den Käufer. Stellt er hingegen fest, dass der Mangel durch unsachgemäße Handhabung des Käufers entstanden ist, sendet der Verkäufer den Artikel auf Rechnung des Käufers an diesen zurück.

Widerrufsrecht

Bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurden, hat der Verbraucher nach ZVPot das Recht, uns innerhalb von 14 Tagen AB ÜBERNAHME mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne dafür einen Grund angeben zu müssen. Verbraucher ist eine natürliche Person, die Waren und Dienstleistungen zu Zwecken außerhalb ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit erwirbt oder nutzt. Die Möglichkeit des Rücktritts vom Vertrag nach ZVPot gilt daher NICHT für juristische Personen.

Ein Käufer, der vom Vertrag oder von der Bestellung zurücktritt, muss die Ware unbeschädigt, in der Originalverpackung und in unveränderter Menge zurücksenden, es sei denn, der Artikel wurde zerstört, beschädigt, ist abhandengekommen oder die Menge hat sich verringert, ohne dass den Verbraucher daran ein Verschulden trifft.

Stellt der Verkäufer fest, dass die zurückgesandte Ware beschädigt ist oder die zurückgesandte Menge nicht übereinstimmt, haftet der Verbraucher für den Wertverlust der Ware, sofern dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendig war. Der Verbraucher darf die Artikel in dem Umfang prüfen und testen, wie es zur Feststellung des tatsächlichen Zustands erforderlich ist. Allein aufgrund eines durch das Verhalten des Verbrauchers verursachten Wertverlusts kann das Unternehmen dem Verbraucher das Widerrufsrecht und damit die Rückerstattung des Kaufpreises nicht entziehen.
Die Widerrufserklärung gilt als rechtzeitig abgegeben, wenn Sie sie innerhalb der für den Widerruf festgelegten Frist absenden. Die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts nach diesem Artikel trägt der Verbraucher.

Wenn Sie die Ware bereits erhalten haben und vom Vertrag zurücktreten, müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufsmitteilung per Einschreiben als Paket an unsere Adresse zurücksenden: APERTO NET d.o.o., Gornji Lenart 36, 8250 Brežice, Slowenien

Die Ware gilt als rechtzeitig zurückgesandt, wenn Sie sie vor Ablauf der 14-tägigen Rücksendefrist absenden.
Bitte senden Sie die Artikel als Paket und nicht als Brief zurück. Den zurückgesandten Artikeln muss eine Kopie der Rechnung sowie das ausgefüllte Rücksendeformular auf der Rückseite der Rechnung beigelegt werden. Nachnahmepakete nehmen wir NICHT AN.

Im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt der Verbraucher lediglich die Kosten der Rücksendung der Ware, die nach der Preisliste des Zustelldienstes berechnet werden und von Art und Größe des Pakets abhängen.

Der Verbraucher kann keine Erstattung zusätzlicher Kosten verlangen, die dadurch entstanden sind, dass er sich ausdrücklich für eine andere Versandart als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardsendung entschieden hat.

Sofern Sie die bestellte Ware bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen (den gesamten Kaufpreis und die Lieferkosten), die Sie im Zusammenhang mit der Bestellung geleistet haben, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufsmitteilung und nach Eingang des Nachweises, dass Sie die Ware bereits per Einschreiben an unsere Adresse gesandt haben.

Die Erstattung erfolgt auf Ihr Bankkonto (Privatkonto), das Sie im Rücksendeformular angeben.
Falls ein Artikel nicht ordnungsgemäß funktioniert oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, rufen Sie bitte unseren technischen Dienst unter der angegebenen Telefonnummer an; unsere Berater helfen Ihnen dort mit den nötigen Erläuterungen weiter. So vermeiden Sie eine mögliche falsche Verwendung des Artikels und Schäden am Artikel selbst sowie mögliche Schäden an anderen Gegenständen.

Für Artikel, bei denen wir feststellen, dass sie durch unsachgemäße oder unangemessene Verwendung bzw. durch einen Umgang beschädigt wurden, der zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendig war, können wir Reklamationen nicht berücksichtigen. Falls Sie einen solchen Artikel nach Ablehnung der Reklamation erneut übernehmen möchten, senden wir ihn Ihnen zu und stellen dabei die mit der Zustellung eines solchen Artikels verbundenen Kosten in Rechnung; alternativ können Sie den Artikel an unserer Adresse abholen.

Das Widerrufsformular finden Sie unter dem Link hier.

Sachmangel

Der Verbraucher kann seine Rechte aus einem Sachmangel geltend machen, wenn er den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten ab dem Tag, an dem der Mangel entdeckt wurde, über den Mangel informiert.
In der Mangelanzeige muss der Verbraucher den Mangel genau beschreiben und dem Verkäufer ermöglichen, die Sache zu prüfen.
Ein Verbraucher, der den Verkäufer ordnungsgemäß über den Mangel informiert hat, hat das Recht, vom Verkäufer zu verlangen:

• den Mangel an der Ware zu beheben oder einen Teil des gezahlten Betrags im Verhältnis zum Mangel zu erstatten, oder
• die mangelhafte Ware gegen neue, einwandfreie Ware auszutauschen, oder
• den gezahlten Betrag zu erstatten.

Ist das Vorliegen eines Mangels an der Ware bzw. einer Unregelmäßigkeit bei der Erbringung der Dienstleistung unstrittig, muss der Verkäufer dem Verlangen des Verbrauchers nach dem vorstehenden Absatz so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 8 Tagen, nachkommen.
Ist das Vorliegen eines Mangels an der Ware strittig, muss der Verkäufer dem Verbraucher spätestens innerhalb von 8 Tagen nach Eingang des Verlangens schriftlich antworten.

Wann liegt ein Sachmangel vor:

• wenn die Sache nicht die Eigenschaften aufweist, die für ihren normalen Gebrauch oder für den Verkehr erforderlich sind;
• wenn die Sache nicht die Eigenschaften aufweist, die für den besonderen Gebrauch erforderlich sind, zu dem der Käufer sie erwirbt, der dem Verkäufer jedoch bekannt war oder bekannt sein musste;
• wenn die Sache nicht die Eigenschaften und Vorzüge aufweist, die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbart bzw. vorgeschrieben waren;
• wenn der Verkäufer eine Sache übergeben hat, die nicht dem Muster oder Modell entspricht, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zu Informationszwecken gezeigt.

Die Eignung der Ware für den normalen Gebrauch wird anhand gewöhnlicher Ware derselben Art und unter Berücksichtigung sämtlicher Aussagen des Verkäufers über die Eigenschaften der Ware beurteilt, die der Verkäufer oder der Hersteller insbesondere durch Werbung, Produktpräsentation oder Angaben auf der Ware selbst gemacht hat.

Gültigkeitsdauer des Angebots

Die Preise gelten bis zur Veröffentlichung neuer Preise im Online-Shop.

Erstattung des Kaufpreises

Einem Käufer, der von der Bestellung zurücktritt, erstatten wir alle geleisteten Zahlungen. Die einzigen Kosten beim Rücktritt von der Bestellung sind die Kosten der Rücksendung der Ware. Wir erstatten das Geld, sobald dies möglich ist, spätestens jedoch innerhalb von fünfzehn Tagen nach Eingang der Mitteilung über den Rücktritt von der Bestellung.

Rücksendung der Ware

Mit seiner Bestellung bestätigt der Käufer, dass er unsere Verkaufsbedingungen akzeptiert! Der Käufer kann innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware von der Bestellung zurücktreten. Falls wir die Lieferung der Ware nicht sicherstellen können, können auch wir von der Bestellung zurücktreten. Wir benachrichtigen den Käufer darüber per E-Mail oder Telefon. Der Verbraucher hat das Recht, dem Unternehmen innerhalb von 15 Tagen ab Übernahme der Ware mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt (info@rofi.si), ohne dafür einen Grund angeben zu müssen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Die Ware muss dem Verkäufer spätestens innerhalb von 15 Tagen ab Absendung der Rücktrittsmitteilung zurückgesandt werden. Die Ware muss unbeschädigt, ungewaschen, mit Etiketten und Aufklebern und in unveränderter Menge zurückgesandt werden. Die Rückerstattung der Zahlungen erfolgt, sobald dies möglich ist, spätestens jedoch innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware.

Angaben auf den Seiten

Inhaltliche und andere Fehler auf der Seite sind möglich; sollte dadurch ein Streit entstehen, werden wir versuchen, ihn einvernehmlich beizulegen.

Gültigkeit der Bestellung

Mit seiner Bestellung bestätigt der Käufer, dass er unsere Verkaufsbedingungen akzeptiert! Der Käufer kann innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten. Falls wir die Lieferung der Ware nicht sicherstellen können, können wir von der Bestellung zurücktreten. Wir benachrichtigen den Käufer darüber per E-Mail oder Telefon.

Haftungsausschluss

Der Betreiber des Online-Shops rofi.si bemüht sich nach besten Kräften, die Aktualität und Richtigkeit der auf den Seiten veröffentlichten Angaben sicherzustellen. Dennoch kann es vorkommen, dass es aufgrund eines Druckfehlers zu einer Abweichung zwischen dem Preis auf der Website und dem gültigen Preis kommt. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie und versuchen, das Problem zugunsten des Verbrauchers zu lösen. Obwohl rofi.si bemüht ist, genaue Fotos der Verkaufsartikel bereitzustellen, ist darauf hinzuweisen, dass die Produktfotos nur eine der möglichen Farben zeigen; die übrigen kann der Verbraucher im Online-Warenkorb auswählen. Ebenso ist der Aufdruck auf den Artikeln auf dem Anzeigefoto zufällig gewählt (was in der Artikelbeschreibung angegeben ist). 

Speicherung der Kaufdaten

Die Kaufdaten werden auf dem Server des Online-Shops gespeichert. Kopien Ihrer Käufe können Sie per E-Mail unter info@rofi.si anfordern.

Schutz personenbezogener Daten

Beim Verkauf halten wir das Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-UPB2) ein.

Das Unternehmen APERTO NET d.o.o. benötigt für die korrekte Ausführung der Bestellung einige Ihrer personenbezogenen Daten. Alle Daten behandeln wir vertraulich und geben sie niemals an Dritte weiter.

Für die Zwecke des Geschäftsbetriebs erhebt rofi.si bzw. APERTO NET d.o.o. folgende Nutzerdaten:

• Vor- und Nachname
• Adresse und Wohnort
• E-Mail-Adresse bzw. Benutzername
• Telefonnummer
• Passwort in verschlüsselter Form
• Kopien der Käufe

Für die Richtigkeit der von den Nutzern eingegebenen Daten haften wir nicht. Der Käufer stimmt zu, dass APERTO NET d.o.o. ihn kontaktiert, außer wenn der Käufer dem ausdrücklich schriftlich widerspricht. Der Gesellschaft Pošta Slovenije übermitteln wir die Adresse des Nutzers und bei Bedarf die Telefonnummer, jedoch ausschließlich zum Zweck der Zustellung der Artikel.

Beschwerden und Streitigkeiten

rofi.si hält die geltenden Verbraucherschutzvorschriften ein und bemüht sich, seiner Pflicht zur Bereitstellung eines wirksamen Beschwerdesystems nachzukommen.

Bei Problemen kann sich der Käufer unter der Telefonnummer 031 724 788 an den Verkäufer wenden oder per E-Mail an info@rofi.si eine Beschwerde einreichen. Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich.

Der Verkäufer bemüht sich nach besten Kräften, etwaige Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.

Das Unternehmen APERTO NET d.o.o. erkennt im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben keinen Anbieter der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Lösung einer Verbraucherstreitigkeit an, die ein Verbraucher nach dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einleiten kann.

Verbraucher haben die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne Einschaltung eines Gerichts beizulegen.
Die Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist auf folgender Website verfügbar:

• http://ec.europa.eu/consumers/odr/ bzw.
• https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL

Die genannte Regelung ergibt sich aus dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2016/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.

Angaben zur Registereintragung mit Angabe des Registers und der Eintragungsnummer

APERTO NET d.o.o.
Sitz: Gornji Lenart 36, 8250 Brežice, Slowenien
Handelsregisternummer: 8791384000
Steuernummer: 11160578
Mehrwertsteuerpflichtig: NEIN
Eintragung ins Register: 11. 1. 2021
Ort der Eintragung: Bezirksgericht Krško

Hinweis nach ZIsRPS

Der Anbieter informiert die Besucher der Website sowie potenzielle und bestehende Kunden, die Verbraucher im Sinne des ersten Absatzes von Artikel 4 ZIsRPS sind, gemäß dem dritten Absatz von Artikel 32 ZIsRPS darüber, dass er keinen Anbieter der außergerichtlichen Streitbeilegung (IRPS) als zuständig für die Lösung einer Verbraucherstreitigkeit anerkennt, die ein Verbraucher nach diesem Gesetz einleiten kann. Das bedeutet, dass etwaige Streitigkeiten, sofern die Parteien sie nicht einvernehmlich beilegen können, vor dem zuständigen Gericht ausgetragen werden.